代金返却方針

最終更新日: 2021 年 5 月 4 日

Risette Lingerie をお買い物いただきありがとうございます。

何らかの理由で、購入に完全に満足できない場合

以下の規約は、お客様が当社で購入したすべての製品に適用されます。

解釈と定義

頭文字が大文字の単語は、次の条件で意味が定義されます。以下の定義は、単数形か複数形かに関係なく同じ意味を持ちます。

この返品および返金ポリシーの目的:

会社（本契約書では「当社」、「当社」、「当社」または「弊社」のいずれか）とは、Risette Lingerie を指します。
商品とは、本サービス上で販売される商品を指します。
注文とは、お客様による当社から商品を購入するリクエストを意味します。
サービスとはウェブサイトを指します。
ウェブサイトはRisette Lingerie を指し、 https://risettelingerie.com/からアクセスできます。
お客様とは、該当する場合、本サービスにアクセスまたは使用している個人、またはそのような個人が本サービスにアクセスまたは使用している代理店またはその他の法人を意味します。

お客様は、いかなる理由も示さずに 3 日以内であれば注文をキャンセルする権利があります。

注文のキャンセル期限は、お客様が商品を受け取った日、または配送業者ではないお客様が指定した第三者が納品された商品を引き取った日から 3 日です。

キャンセルの権利を行使するには、明確な声明により決定を当社に通知する必要があります。次の方法で決定をお知らせください。

当社は返品商品を受領した日から3日以内に返金いたします。当社は、お客様が注文に使用したのと同じ支払い方法を使用し、お客様はかかる払い戻しに手数料を負担しません。

ご購入いただいた商品が不良品である場合を除き、返品・交換は受け付けておりません。不良品が届いた場合は、商品内容と不良品の詳細を添えてinfo@risettelingerie.comまでご連絡ください。返品の処理が完了したら、メールをお送りします。

不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。製品に欠陥があると思われる場合は、製品と欠陥の詳細を添えて、info@risettelingerie.com まで速やかにご連絡ください。欠陥があると思われる商品は次の宛先までお送りください。

当社の返品および返金ポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。